This version of the website is currently under construction.

Management operațional

Operațiunile, o armă competitivă

Constatăm din ce în ce mai des că avem competitori străini semnificativi, că ciclurile de viață ale produselor și serviciilor sunt mai scurte, că avem consumatori mai bine educați și mai conștienți de calitate, că noile tehnologii folosite pe piață ne obligă la îmbunătățirea productivității și calității produselor și serviciilor.

Odată cu globalizarea piețelor, companiile recunosc că funcția de management al operațiunilor poate fi folosită ca o armă competitivă pentru întărirea poziției pe piață. Cum să determini ceea ce trebuie să intre în sistemul operațional (adică echipamente, instrumente, oameni, materiale, energie, informații) și cum aceste input-uri pot fi cel mai bine folosite pentru a satisface cerințele pieței, acestea sunt câteva din întrebările la care vă va răspunde acest curs.

Cui se adresează?

Cursul se adresează în principal managerilor și persoanelor aflate în poziții de coordonare, implicați în activititatea de analiză și luarea deciziilor operaționale.

Obiectivele cursului

  • Identificarea trendurilor și provocărilor managementului operațional
  • Conștientizarea operațiunilor în termeni de input-uri, procese, output-uri, fluxuri
  • informaționale, furnizori și clienți
  • Înțelegerea importanței relaționării inter și intra-departamentale în cadrul proceselor
  • Conștientizarea politicilor manageriale în obținerea rezultatelor
  • Însușirea celor patru procese decizionale majore
  • Identificarea importanței strategice a arhitecturii lanțului logistic în desfășurarea operațiunilor

Modulele cursului

  • Managementul operațional în organizații

(Funcționarea și întrepătrunderea proceselor, Luarea deciziilor, Strategia operațiunilor și Project management)

  • Gestionarea proceselor – Strategia și analiza proceselor

(Performanța și calitatea proceselor – instrumentul Six Sigma, Conceptul de Lean Manufacturing)

  • Gestionarea lanțului proceselor în organizație

(Analiză strategică, Previzionare, Planificare, Punere în practică, Control)

  • Utilizarea conceptelor de Lean Coaching, Service Design și Design Thinking 

Adela Cristea

Managing Partner & Founder Ascent Group

Adela Cristea is the managing partner of the Ascent Group and also the founder of the group of companies. Adela's experience has been accumulated in more than twenty years, especially in management and human resources, in multinational companies such as Unilever or International Resources, as well as in the position of consultant, in Archimedes Consulting Group and Ascent Group or as University Lecturer.

All over these years, Adela has been involved in numerous start-up business projects, enterprise restructuring processes, labour conflict mediation and training projects, for multinational and local companies in various fields of activity, both in Romania and abroad. Since 2017 Adela is also the co-founder of Design Thinkers Academy Eastern Europe, contributing to the development of the company in more than 20 countries in Eastern Europe, the Balkans and Central Asia.

Liliana Savin

Managing Partner - North-East Region

Liliana's professional experience includes over 18 years of experience in human resources, training & management in companies with up to 1500 employees, such as: FiberxNylon, Yarcea – Radici Group, Rompetrol Petromidia, Pamac, Penny Market - Rewe Group, Vard Tulcea, Vard Braila – Fincancieri. Throughout her career, in addition to the years of experience as a Human Resources Manager, Liliana was also a legal Advisor in Trade and Labor Law, Commercial Manager and Deputy Director General.

Liliana has combined management experience in large companies with consultancy and trainer experience in projects of human resources and management, people development, soft & technical skills, communication & project management. Since 2019 Liliana has joined the Ascent Group team as managing partner for the North-East of Romania, contributing to the development of the group of companies at national level.